Si vous êtes entraîneur personnel ou coach de classe depuis un certain temps, l'idée du coaching à distance semble séduisante.
Pour commencer, le coaching en personne peut être assez épuisant, surtout si vous passez plus de 30 heures de coaching sur le terrain. Hélas, le coaching à distance semble un peu moins éprouvant sur votre niveau d'énergie et votre temps. Non seulement cela, mais cela offre une flexibilité dans la planification et vous donne la possibilité de travailler de n'importe où.
Prenez en compte la pandémie mondiale en cours, et nous sommes maintenant dans un endroit où de plus en plus de coachs deviennent des coachs en ligne à distance.
Voici la chose: Beaucoup d'entre eux n'ont aucune expérience de la conception de programmes individuels, sans parler du coaching à distance.
En bout de ligne: Si vous souhaitez attirer et conserver vos clients distants sur le long terme, vous ne pouvez pas simplement découper un programme et l'appeler un jour.
Nous avons contacté des coachs à distance expérimentés qui travaillent dans le secteur de la conception individuelle depuis des années pour entendre leurs idées sur ce qui fait un excellent coach de conception individuelle à distance.
Avant de créer un programme pour un client distant (ou un client en personne, d'ailleurs), il est important de le soumettre à un processus d'évaluation solide, a expliqué Henry Torano, le propriétaire d'Agressive Fitness à San Juan, Porto Rico et depuis longtemps Coach OPEX Big Dawgs, spécialisé dans la conception individuelle à distance.
Il suit le modèle d'évaluation qu'il a appris dans le programme de certificat de coaching OPEX (CCP), a-t-il expliqué, qui évalue la composition corporelle du client, sa capacité à bouger, sa capacité de travail et son «QI nutritionnel», a-t-il déclaré.
La mise en place d'un processus d'évaluation solide permet de savoir exactement où se trouve la personne physiquement, ce qui est nécessaire pour développer un programme de formation individualisé efficace.
Ronel Velasquez, un entraîneur qui forme principalement des clients éloignés de l'endroit où il se trouve actuellement en Colombie, adopte une approche similaire, bien qu'il prévienne que le processus d'évaluation doit être quelque peu individualisé en fonction de la personne en face de vous.
«Je choisis quels outils de mes outils ont du sens à utiliser avec un client en particulier. (Ensuite) nous proposons un ensemble de priorités initiales pour l'individu, qui deviendront plus tard la structure de conception initiale », a déclaré Velasquez.
Bien qu'il soit facile de définir vos propres objectifs pour le client en fonction de son évaluation physique, il est important de vraiment prendre le temps de connaître la personne en face de vous, afin de mieux comprendre ce qu'elle veut et ce qu'elle êtes vraiment disposé à faire pour atteindre ces résultats, a expliqué Torano.
«En un mot, (vous devez savoir) qui est cette personne en face de vous. Où a-t-elle été et où veut-elle aller? Où a-t-elle réussi ou échoué dans le passé?" il ajouta.
À partir de là, vous pouvez procéder à une ingénierie inverse de la situation pour déterminer l'objectif ou le point de terminaison, quand ils veulent atteindre cet objectif et si c'est faisable dans ce laps de temps. Cela vous aide à comprendre comment construire votre programme et ce qui «doit être présent dans un mois, deux mois, trois mois», a-t-il déclaré.
Velasquez est d'accord avec Torano.
«Je pense que la clé est d'avoir une excellente conversation initiale avec le client - une consultation initiale - qui vous donne la possibilité de mieux comprendre qui est la personne», a-t-il déclaré.
«Parce que tout le monde n'est pas nécessairement axé sur les objectifs ou les résultats. Certaines personnes veulent juste être en bonne santé et apprécier le processus et c'est une priorité pour elles », a-t-il ajouté.
"La triste réalité est que le coaching à distance peut prendre de nombreuses formes différentes, et souvent ce n'est rien de plus que (le client étant) automatiquement ajouté à une série d'e-mails pré-écrits", a déclaré Torano.
Ce n'est pas l'approche qu'il recommande si vous recherchez vos clients pour obtenir de vrais résultats et rester dans les parages.
«Un coach efficace créera non seulement des programmes d'entraînement personnels pour vous, mais prendra le temps de communiquer avec vous», a-t-il déclaré.
«Le mot coach implique vraiment une relation personnelle. Si vous n'avez jamais parlé à votre coach, entendu sa voix ou vu son visage, ce n'est pas du tout un coach. Le coaching est intrinsèquement personnel."
Un coach doit avoir mis en place des procédures pour suivre efficacement le client, à la fois ses progrès physiques et ses progrès dans son style de vie. Ils doivent également tester à nouveau les clients à des moments systématiques pour surveiller leur amélioration et ajuster le programme en conséquence, a expliqué Torano.
«Si vous ne retestez pas et ne révisez pas, vous devenez aveugle. Vous vous rendrez compte que vous avez manqué des dizaines de petits (gâchis) qui se sont transformés en un très gros problème », a-t-il déclaré.
Velasquez a ajouté: «Surtout dans un environnement distant, il est vraiment important de maintenir le taux de communication tout au long du processus, d'expliquer au client pourquoi nous faisons tout cela et de s'assurer qu'il est sur la même longueur d'onde, qu'il comprend et sentir à l'aise."
Plus votre livre de clients est volumineux, plus il est difficile de garder une trace de tout le monde, il est donc utile d'avoir un système efficace en place, a-t-il expliqué.
La plate-forme CoachRx d'OPEX, par exemple, permet aux coachs de stocker toutes leurs données clients en un seul endroit, ce qui permet au coach de garder une trace de chaque client beaucoup plus facilement. Avoir un système infaillible comme ce dernier vous permet de garder le doigt sur le pouls de chaque client et vous évite d'avoir des angles morts en tant que coach.
Fournir votre programme de formation à votre client doit également être facilité. Et si les feuilles Google peuvent fonctionner, elles peuvent rapidement devenir un peu maladroites pour les deux parties.
Bien qu'il existe de nombreuses applications utiles, je recommande personnellement TrueCoach: c'est une application conviviale qui rend la livraison de programmes de formation, le partage de vidéos et la communication incroyablement simples pour le client.
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